Markkinoiden laajentuessa alalle tulee lisää toimijoita, ja suotuisia politiikkoja ilmaantuu jatkuvasti, mikä nopeuttaa lääketeollisuuden O2O-markkinoiden muutosta.
Äskettäin johtava pikakuljetusyritys SF Express tuli virallisesti lääke O2O-markkinoille. SF Expressin paikallinen jakelupalvelu on julkaissut integroidun logistiikkaratkaisun "Internet + Healthcare" -palvelulle, joka kattaa kaksi lääketieteen keskeistä kulutusskenaariota: uudet lääkkeiden vähittäiskaupat ja verkkosairaalat. Tavoitteena on parantaa laatua ja tehokkuutta monikäyttöisen, täyden linkin peittomallin avulla.
Pikatoimitus, joka on keskeinen malli lääkkeiden O2O-sektorille, on apteekkien painopiste uudessa vähittäiskaupassa. Zhongkang CMH:n uusimpien tietojen mukaan lääkkeiden O2O-markkinat kasvoivat 32 % tammi-elokuussa 2023 myynnin ollessa 8 miljardia yuania. Alustat, kuten Meituan, Ele.me ja JD, hallitsevat markkinoita, kun taas suuret listatut apteekkiketjut, kuten Lao Baixing Pharmacy, Yifeng Pharmacy ja Yixin Tang, vahvistavat ja optimoivat edelleen verkkokanaviaan.
Samaan aikaan politiikka kiihdyttää edelleen alan kehitystä. Kuten 6. marraskuuta ilmoitettiin, Shanghai on aloittanut pilottiohjelmat reseptilääkkeiden maksamiseksi ruoan toimitusalustojen kautta. Asianomaiset osastot Shanghaissa ovat olleet yhteydessä Ele.meen ja Meituaniin, ja pilottiin on kuulunut kymmeniä apteekkeja.
On kerrottu, että Shanghaissa tilattaessa lääkkeitä, joissa on "sairausvakuutusmaksu" -merkintä Meituan- tai Ele.me-sovellusten kautta, sivu näyttää, että maksu voidaan suorittaa henkilökohtaiselta sähköisen sairausvakuutuskortin tililtä. Tällä hetkellä vain osa apteekeista, joissa on "sairausvakuutusmaksu" -merkintä, hyväksyy sairausvakuutuksen.
Markkinoiden kiihtyvän kasvun myötä kilpailu lääkkeiden O2O-markkinoilla kiristyy. Kiinan suurimpana kolmannen osapuolen pikatoimitusalustana SF Expressin täysi markkinoilletulo vaikuttaa merkittävästi lääketeollisuuden O2O-markkinoihin.
Lisääntyvä kilpailu
Douyinin ja Kuaishoun avautuessa lääkkeiden myyntiin ja SF Expressin tullessa lääkkeiden pikatoimituksen markkinoille, lääkkeiden uuden vähittäiskaupan nopea kehitys haastaa väistämättä perinteiset offline-myymälät.
Julkisen tiedon mukaan SF Expressin äskettäin lanseerattu lääketoimitusratkaisu kattaa uusien lääkkeiden vähittäiskaupan ja verkkosairaaloiden lääkekulutuksen ydinskenaariot.
Lääkekaupan yritysten näkökulmasta SF Expressin paikallinen jakelupalvelu yhdistää useita järjestelmiä ja vastaa monikanavaisen toiminnan haasteisiin. Se mukautuu toimintoihin eri alustoilla, mukaan lukien toimitusalustoilla, myymälöiden alustalla ja lääkkeiden sähköisen kaupankäynnin alustalla. Ratkaisu sisältää usean kapasiteetin mallin, jossa on varasto- ja toimitusyhteydet, jotka auttavat apteekkeja täydennyksessä, varastonhallinnassa ja poistavat välivaiheita tehokkuuden lisäämiseksi.
Lääkelogistiikan kiristyneen kilpailun osalta Etelä-Kiinan lääkejakelija kertoi toimittajille, että suuret lääkelogistiikkayritykset, kuten Sinopharm Logistics, China Resources Pharmaceutical Logistics, Shanghai Pharmaceutical Logistics ja Jiuzhoutong Logistics, ovat edelleen hallitsevia asemia. Sosialisoituneiden logistiikkayritysten, erityisesti SF Expressin ja JD Logisticsin edustamien, laajentumista ei kuitenkaan voida sivuuttaa.
Toisaalta suurten yritysten lisääntynyt osallistuminen lääkkeiden uuteen vähittäiskauppaan lisää kaikkien ekosysteemin osapuolten selviytymispaineita. SF Expressin Internet-sairaalapalvelut muodostavat suoran yhteyden online-diagnostiikkaalustoihin ja tarjoavat yhden luukun palvelun "online-konsultaatioita + kiireellisiä lääkkeiden toimituksia varten", mikä tarjoaa kätevämmän ja tehokkaamman terveydenhuollon kokemuksen.
SF Expressin kaltaisten jättiläisten tulo lääkkeiden O2O-markkinoille nopeuttaa perinteisten apteekkien siirtymistä tuotekeskeisestä potilaskeskeiseen toimintamalliin. Toimialan kasvun hidastuessa asiakasliikenteeseen ja arvoon keskittyminen tulee ratkaisevaksi. Apteekkiyrittäjä Guangdongissa sanoi, että vaikka perinteiset apteekkiketjut saattavat kohdata haasteita, niillä on paremmat valmiudet käsitellä niitä. Yhteisön apteekit voivat kohdata vieläkin suurempia vaikutuksia.
Täytetyt markkinat
Kiihtyvistä verkkohaasteista huolimatta perinteiset apteekit reagoivat aktiivisesti. Jatkuvaa kehitystä vaativalle lääkkeiden vähittäiskaupalle Internet-jättiläisten tie markkinoille ei ole esteetön.
Valtioneuvoston kanslia välitti maaliskuussa 2023 Kehitys- ja uudistustoimikunnan tiedonannon "Toimenpiteet kulutuksen elvyttämiseksi ja lisäämiseksi", jossa korostetaan "Internet + Terveydenhuollon" voimakasta kehittämistä ja erilaisten lääketieteellisten palveluiden optimointia.
Verkkoprosessien jatkuvan parantamisen lisäksi lääkkeiden toimituksesta palvelupäässä on tullut keskeinen optimoinnin painopiste. Minetin julkaiseman "China Retail Pharmacy O2O Development Reportin" mukaan on arvioitu, että vuoteen 2030 mennessä vähittäiskaupan apteekkien O2O:n osuus koko markkinaosuudesta on 19,2 % ja saavuttaa 144,4 miljardia yuania. Monikansallinen lääkealan johtaja totesi, että digitaalisella terveydenhuollolla on valtavat mahdollisuudet tulevaisuuden kehitykseen, ja yritysten on päätettävä, miten digitaalista terveydenhuoltoa käytetään tarjotakseen entistä kätevämpiä palveluita diagnoosi- ja hoitoprosessissa.
Digitaalisesta muutoksesta on tullut vallitseva trendi, ja monien vähittäisapteekkien joukossa on yksimielisyys koko kanavan asettelusta. O2O:hun aikaisin tulleiden pörssiyhtiöiden O2O-myynti on kaksinkertaistunut viime vuosina. Mallin kypsyessä useimmat vähittäisapteekit pitävät O2O:ta väistämättömänä alan trendinä. Digitalisaation omaksuminen auttaa yrityksiä löytämään uusia kasvupisteitä toimitusketjussa, vastaamaan kuluttajien välittömiin tarpeisiin ja tarjoamaan entistä tarkempia terveydenhuoltopalveluita.
Varhaisessa vaiheessa toimineiden ja jatkuvasti investoineiden lääkeyritysten O2O-myynti on kaksinkertaistunut viime vuosina, ja Yifengin, Lao Baixingin ja Jianzhijian kaltaisten yritysten kasvu on yli 200 miljoonaa yuania. Yifeng Pharmacyn vuoden 2022 talousraportti osoittaa, että sillä on yli 7 000 suoraa O2O-myymälää; Lao Baixing Pharmacylla oli myös 7 876 O2O-kauppaa vuoden 2022 loppuun mennessä.
Alan sisäpiiriläiset huomauttavat, että SF Expressin tulo lääkealan O2O-markkinoille liittyy sen nykyiseen liiketoimintatilanteeseen. SF Holdingin kolmannen vuosineljänneksen tulosraportin mukaan SF Holdingin liikevaihto kolmannella vuosineljänneksellä oli 64,646 miljardia juania, ja emoyhtiön nettovoitto oli 2,088 miljardia yuania, mikä on 6,56 % enemmän kuin vuotta aiemmin. Sekä liikevaihto että nettotulos kolmen ensimmäisen vuosineljänneksen ja kolmannen vuosineljänneksen aikana laskivat kuitenkin vuodentakaiseen verrattuna.
Julkisesti saatavilla olevien taloustietojen mukaan SF Expressin liikevaihdon lasku johtuu pääasiassa toimitusketjusta ja kansainvälisestä liiketoiminnasta. Kansainvälisen lento- ja merirahdin kysynnän ja hintojen jatkuvan laskun vuoksi liiketoiminnan liikevaihto laski 32,69 % vuodentakaisesta.
Tarkemmin sanottuna SF Expressin liiketoiminta koostuu pääasiassa pikalogistiikan ja toimitusketjun sekä kansainvälisestä liiketoiminnasta. Pikaliikenteen osuus liikevaihdosta on laskenut viimeisen kolmen vuoden aikana. Vuonna 2020, 2021 ja 2022 pikaliikenteestä saadut tulot muodostivat 58,2 %, 48,7 % ja 39,5 % SF Expressin kokonaistuloista. Tämä suhde nousi 45,1 prosenttiin tämän vuoden ensimmäisellä puoliskolla.
Kun perinteisten pikapalveluiden kannattavuus heikkenee ja pikalogistiikkateollisuus siirtyy uuteen "arvosodan" vaiheeseen, SF Express kohtaa lisääntyviä suorituspaineita. Kovan kilpailun keskellä SF Express etsii uusia kasvumahdollisuuksia.
On kuitenkin epävarmaa, voiko SF Express valloittaa markkinaosuuden alan jättiläisiltä, kuten Meituanilta ja Ele.melta, ruuhkaisilla O2O-pikatoimitusmarkkinoilla. Alan sisäpiiriläiset ehdottavat, että SF Expressillä ei ole etuja liikenteessä ja hinnoittelussa. Kolmannen osapuolen alustat, kuten Meituan ja Ele.me, ovat jo kehittäneet kulutustottumuksia. "Jos SF Express voi tarjota joitain tukia hinnoitteluun, se saattaa houkutella joitain kauppiaita, mutta jos se aiheuttaa pitkäaikaisia tappioita, tällaista liiketoimintamallia on vaikea ylläpitää."
Edellä mainittujen liiketoimintojen lisäksi SF Expressillä on mukana myös kylmäketjulogistiikka ja live-verkkokauppa, joista kumpikaan ei ole ylittänyt 10 % sen kokonaisliiketoiminnasta. Molemmat alueet kohtaavat kovaa kilpailua kilpailijoiden, kuten JD ja Meituan, kanssa, mikä tekee SF Expressin tiestä menestykseen haastavan.
Nykypäivän kilpailukykyisessä logistiikkateollisuudessa, joka ei ole vielä saavuttanut huippuaan, liiketoimintamallit kehittyvät. Perinteiset yksittäiset palvelut eivät enää riitä säilyttämään kilpailuetua. Markkinaosuuden kaappaamiseksi yritykset tarvitsevat erilaisia laadukkaita palveluita. Se, voivatko logistiikkayritykset hyödyntää nousevia uusia kuluttajatrendejä luodakseen uusia suorituskyvyn kasvupisteitä, on sekä mahdollisuus että haaste.
Postitusaika: 21.8.2024