Houcheng, 59, tarvitsee tilaisuuden todistaa Heman mahdollisuudet Liu Qiangdongille, Zhang Yongille ja Jack Malle.
Äskettäin Heman odottamaton Hongkongin listautumisannin lykkäys on lisännyt kotimaan vähittäismarkkinoita.Viime vuosina Kiinan offline-supermarketmarkkinat ovat olleet pilven alla, ja tiedotusvälineissä on usein uutisoitu uutisia uusimatta jättämisestä, myymälöiden sulkemisesta ja tappioista, mikä on johtanut vaikutelmaan, että kotimaisilla kuluttajilla ei ole rahaa käytettäväksi.Jotkut jopa vitsailevat, että supermarkettien omistajat, jotka edelleen avaavat ovensa, tekevät niin rakkaudesta.
Yhteisöketjut ovat kuitenkin havainneet, että ulkomaiset supermarketit, kuten ALDI, Sam's Club ja Costco, avaavat edelleen aggressiivisesti uusia myymälöitä.Esimerkiksi ALDI on avannut yli 50 myymälää pelkästään Shanghaissa vain neljässä vuodessa Kiinan tulon jälkeen.Samoin Sam's Club vauhdittaa suunnitelmaansa avata 6-7 uutta myymälää vuosittain ja saapua kaupunkeihin, kuten Kunshan, Dongguan, Jiaxing, Shaoxing, Jinan, Wenzhou ja Jinjiang.
Ulkomaisten supermarkettien aktiivinen laajentuminen Kiinan eri markkinoille eroaa jyrkästi paikallisten supermarkettien jatkuvista myymälöiden sulkemisista.Listattujen paikallisten supermarkettiyritysten, kuten BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai ja Hongqi Chain, on löydettävä pikaisesti uusi malli, joka jäljittelee ja jatkaa kasvuaan.Globaalisti katsottuna Kiinan kulutusympäristöön sopivia innovatiivisia malleja on kuitenkin vähän, Hema on yksi harvoista poikkeuksista.
Toisin kuin Walmart, Carrefour, Sam's Club, Costco tai ALDI, Heman "sekä myymälä- että kotiinkuljetus" -malli saattaa olla sopivampi paikallisille supermarketeille jäljittelemään ja innovoimaan.Loppujen lopuksi Walmart, joka on juurtunut syvälle Kiinan offline-markkinoille yli 20 vuotta, ja ALDI, joka on juuri tullut Kiinan markkinoille, pitävät molemmat ”kotiintoimitusta” tulevaisuuden strategisena painopisteenä.
01 Miksi Heman arvo on 10 miljardia dollaria?
Hema on jatkanut aggressiivista myymälöiden avaamista ja vauhdittanut tuotteidensa toimitusketjujärjestelmän kehitystä toukokuun listautumisaikataulun asettamisesta odottamattomaan lykkäämiseen syyskuussa.Heman listautumista odotetaan innolla, mutta eri lähteiden mukaan lykkääntyminen voi johtua sen arvon alittavasta odotuksista.Alibaban alustavissa keskusteluissa mahdollisten sijoittajien kanssa Heman arvoksi arvioitiin noin 4 miljardia dollaria, kun taas Alibaban Heman listautumisannin arvotavoite oli 10 miljardia dollaria.
Heman todellinen arvo ei ole tässä keskiössä, mutta sen kotiinkuljetusmalli on kaikkien huomion arvoinen.Yhteisön ketjukaupat uskovat, että Hema muistuttaa nyt yhdistelmää Meituanista, Dadasta ja Sam's Clubista.Toisin sanoen Heman arvokkain omaisuus ei ole sen 337 fyysistä myymälää, vaan sen kotiinkuljetustoiminnan takana oleva tuotejärjestelmä ja tietomalli.
Front-End -tuotteet
Hemalla ei ole vain oma itsenäinen sovellus, vaan myös viralliset lippulaivamyymälät Taobaossa, Tmallissa, Alipayssa ja Ele.messä, jotka kaikki ovat osa Alibaban ekosysteemiä.Lisäksi sillä on kohtaustuki sovelluksista, kuten Xiaohongshu ja Amap, ja se kattaa useita korkeataajuisia kuluttajaskenaarioita.
Kymmenien eri sovellusten läsnäolon ansiosta Hema nauttii vertaansa vailla olevista liikenne- ja dataeduista, jotka ylittävät kaikki supermarkettien kilpailijat, mukaan lukien Walmart, Metro ja Costco.Esimerkiksi Taobaolla ja Alipaylla on kumpikin yli 800 miljoonaa kuukausittaista aktiivista käyttäjää (MAU), kun taas Ele.me:llä yli 70 miljoonaa.
Maaliskuussa 2022 Heman omalla sovelluksella oli yli 27 miljoonaa MAU.Verrattuna Sam's Clubiin, Costcoon ja Yonghuiin, joiden on vielä muutettava myymälän kävijät sovelluskäyttäjiksi, Heman nykyinen liikennepooli on jo riittävä tukemaan yli 300 lisäliikkeen avaamista.
Hema ei ole vain runsas liikenne, vaan myös runsaasti dataa.Sillä on pääsy valtaviin määriin Taobaon ja Ele.men tuotemieltymys- ja kulutusdataa sekä Xiaohongshun ja Weibon laajoja tuotearvostelutietoja sekä Alipayn kattavia maksutietoja, jotka kattavat erilaisia offline-skenaarioita.
Näiden tietojen avulla Hema ymmärtää selvästi kunkin yhteisön kulutuskapasiteetin.Tämä dataetu antaa Hemalle luottamusta vuokrata liikkeet kypsillä liikealueilla vuokrahintaan, joka on useita kertoja markkinahintaa korkeampi.
Liikenne- ja dataetujen lisäksi Hemalla on myös korkea käyttäjätajuus.Tällä hetkellä Hemalla on yli 60 miljoonaa rekisteröityä käyttäjää, ja 27 miljoonalla MAU:lla sen käyttäjien tahmeus ylittää suositut alustat, kuten Xiaohongshu ja Bilibili.
Jos liikenne ja data ovat Heman perustekijöitä, näiden mallien taustalla oleva tekniikka on vielä huomionarvoisempi.Vuonna 2019 Hema esitteli julkisesti ReX-vähittäiskaupan käyttöjärjestelmänsä, jota voidaan pitää Hema-mallin integroituna selkärankana ja joka kattaa myymälätoiminnan, jäsenjärjestelmät, logistiikan ja toimitusketjun resurssit.
Heman kuluttajakokemus, mukaan lukien tuotteiden laatu, toimitusten oikea-aikaisuus ja huoltopalvelu, saa usein kiitosta, osittain ReX-järjestelmän ansiosta.Välitysliikkeiden tutkimuksen mukaan Heman suuret myymälät pystyvät käsittelemään yli 10 000 tilausta päivittäin suurten kampanjoiden aikana, huipputuntien ollessa yli 2 500 tilausta tunnissa.Täyttääkseen 30–60 minuutin toimitusstandardin Hema-liikkeiden on suoritettava keräily ja pakkaaminen 10–15 minuutissa ja toimitettava jäljellä olevien 15–30 minuutin kuluessa.
Tämän tehokkuuden ylläpitämiseksi reaaliaikainen varastolaskenta, täydennysjärjestelmät, kaupunginlaajuinen reittisuunnittelu sekä myymälän ja kolmannen osapuolen logistiikan koordinointi edellyttävät laajaa mallinnusta ja monimutkaisia algoritmeja, jotka ovat samanlaisia kuin Meituanissa, Dadassa ja Dmallissa.
Yhteisöketjukaupat uskovat, että vähittäiskaupassa kotiinkuljetuksessa liikenteen, datan ja algoritmien ohella kauppiaiden valintakyky on ratkaisevaa.Eri kaupat palvelevat erilaisia kuluttajien väestöryhmiä, ja säännölliset kuluttajien vaatimukset vaihtelevat alueittain.Siksi se, pystyykö kauppiaan toimitusketju tukemaan dynaamista tuotevalikoimaa, on keskeinen kynnys supermarketeille, jotka pyrkivät menestymään kotiinkuljetuksessa.
Valinta ja toimitusketju
Sam's Club ja Costco ovat hioneet valintakykyään vuosia, ja Hema on hionut omaansa seitsemän vuoden ajan.Hema noudattaa Sam's Clubin ja Costcon kaltaista ostajajärjestelmää, jonka tavoitteena on jäljittää toimitusketju sen alkuperään, raaka-aineista tuotantoprosessiin ja luoda ainutlaatuisia tuotetarinoita brändin erottamiseksi.
Hema tunnistaa ensin kunkin tuotteen ydintuotantoalueet, vertailee toimittajia ja valitsee laadukkaimmat raaka-aineet ja sopivan OEM-tehtaan.Hema tarjoaa tehtaalle standardiprosessit, pakkaussuunnitelmat ja ainesosaluettelot varmistaakseen, että tuotteet täyttävät määrätyt standardit.Tuotannon jälkeen tuotteille tehdään sisäinen testaus, pilottimyynti ja palaute, ennen kuin ne jaetaan kauppoihin valtakunnallisesti.
Aluksi Hema kamppaili suoran hankinnan kanssa, mutta lopulta löysi rytminsä hankkimalla suoraan istutusalustoja ja perusti 185 ”Hema-kylää” eri paikkoihin, mukaan lukien Danba Bako Village Sichuaniin, Xiachabu Village Hubeissa, Dalinzhai Village Hebeissä ja Gashora Village Ruandassa. , joka tarjoaa 699 tuotetta.
Sam's Clubin ja Costcon maailmanlaajuisiin hankintaetuihin verrattuna Heman ”Hema Village” -aloite luo vahvoja paikallisia toimitusketjuja, jotka tarjoavat merkittäviä kustannusetuja ja erilaistumista.
Tekniikka ja tehokkuus
Heman ReX-vähittäiskaupan käyttöjärjestelmä integroi useita järjestelmiä, mukaan lukien myymälätoiminnan, jäsenyyden, logistiikan ja toimitusketjun resurssit, mikä parantaa yleistä tehokkuutta.Esimerkiksi suurten kampanjoiden aikana Heman suuret myymälät voivat käsitellä yli 10 000 päivittäistä tilausta, ruuhka-aikoina yli 2 500 tilausta tunnissa.30–60 minuutin toimitusstandardin täyttäminen edellyttää tarkkaa reaaliaikaista varastonhallintaa, täydennysjärjestelmiä, kaupunginlaajuista reititystä ja koordinaatiota kolmannen osapuolen logistiikan kanssa monimutkaisten algoritmien tukemana.
Kotiinkuljetusmittarit
Heman 138 myymälää toimivat integroituina varasto-myymäläyksiköinä ja tarjoavat 6 000-8 000 SKU:ta myymälää kohden, joista 1 000 omaa tuotemerkkiä, mikä muodostaa 20 % kokonaismäärästä.Asiakkaat 3 kilometrin säteellä voivat nauttia 30 minuutin ilmaisesta toimituksesta.Aikuiset kaupat, jotka ovat toimineet yli 1,5 vuotta, tekevät keskimäärin 1 200 päivittäistä verkkotilausta, ja verkkomyynnin osuus on yli 60 % kokonaistuloista.Keskimääräinen tilausarvo on lähes 100 RMB, ja päivittäinen liikevaihto ylittää 800 000 RMB, mikä saavuttaa kolminkertaisen myynnin tehokkuuden perinteisiin supermarketteihin verrattuna.
02 Miksi Hema on ainoa kilpailija Walmartin silmissä?
Walmart Kiinan presidentti ja toimitusjohtaja Zhu Xiaojing totesi sisäisesti, että Hema on Sam's Clubin ainoa kilpailija Kiinassa.Fyysisten myymälöiden avauksissa Hema on todellakin jäljessä Sam's Clubista, joka on ollut toiminnassa yli 40 vuotta ja sillä on yli 800 myymälää maailmanlaajuisesti, joista yli 40 Kiinassa.Hema, jolla on 337 myymälää, joista vain 9 Hema X -jäsenmyymälää, näyttää pieneltä verrattuna.
Kotitoimituksissa ero Sam's Clubin ja Heman välillä ei kuitenkaan ole yhtä merkittävä.Sam's Club aloitti kotiinkuljetuksen vuonna 2010, neljä vuotta Kiinaan tulon jälkeen, mutta kypsymättömien kulutustottumusten vuoksi palvelu lopetettiin hiljaa muutaman kuukauden kuluttua.Siitä lähtien Sam's Club on jatkuvasti kehittänyt kotiinkuljetusmalliaan.
Vuonna 2017 Sam's Club käynnisti myymäläverkostoaan ja etuvarastojaan (pilvivarastot) hyödyntäen "Express Delivery Service" -palvelun Shenzhenissä, Pekingissä ja Shanghaissa, mikä vauhditti kotiinkuljetusten kasvua.Tällä hetkellä Sam's Clubilla on pilvivarastojen verkosto, joista kukin tukee nopeaa toimitusta omassa kaupungissaan ja jossa on arviolta 500 pilvivarastoa valtakunnallisesti, mikä saavuttaa merkittäviä tilausmääriä ja tehokkuutta.
Sam's Clubin liiketoimintamalli, joka yhdistää suuret myymälät pilvivarastoon, varmistaa nopean toimituksen ja integroinnin, mikä johtaa vaikuttaviin tuloksiin: yli 1 000 päivittäistä tilausta varastoa kohden, Shanghain varastoissa keskimäärin yli 3 000 päivittäistä tilausta ja keskimääräinen tilausarvo yli 200 RMB.Tämä suorituskyky asettaa Sam's Clubin alan johtajaksi.
03 Yonghuin haluttomuus myydä JD:lle
Vaikka Yonghui ei ole kiinnittänyt Walmartin johtajien huomiota, sen ennakoivat toimet kotiin toimitettaessa ylittävät ikäisensä, mikä tekee siitä huomionarvoisen esimerkin.
Kiinan perinteisten supermarkettien menneisyyttä edustava Yonghui on loistava esimerkki paikallisesta supermarketyrityksestä, joka on menestynyt ulkomaisten jättiläisten kilpailusta huolimatta.Kuten ulkomaiset supermarketjättiläiset, Yonghui on aktiivisesti omaksunut verkkoalustojen ja kotiinkuljetuksen, ja siitä on tullut johtava paikallisten supermarkettiyritysten joukossa.
Lukuisista haasteista ja jatkuvasta yritys- ja erehdyksestä huolimatta Yonghuista on tullut kotimainen perinteinen supermarket kotiintoimituksen johtaja, jolla on yli 940 verkkokauppavarastoa ja vuotuinen kotiinkuljetustulo ylittää 10 miljardia RMB.
Verkkokaupan varastot ja tulot
Elokuussa 2023 Yonghuilla on 940 verkkokauppavarastoa, mukaan lukien 135 täyttä varastoa (15 kaupunkia), 131 puolivarastoa (33 kaupunkia), 652 integroitua kauppavarastoa (181 kaupunkia) ja 22 satelliittivarastoa Chongqissa. Fuzhou ja Peking).Niistä yli 100 on suuria, 800-1000 neliömetrin etuvarastoja.
Vuoden 2023 ensimmäisellä puoliskolla Yonghuin verkkoliiketoiminnan liikevaihto oli 7,92 miljardia RMB, mikä vastaa 18,7 % sen kokonaistuloista, ja arvioitu vuositulo ylittää 16 miljardia RMB:tä.Yonghuin omatoiminen kotiinkuljetusliiketoiminta kattaa 946 myymälää ja tuottaa 4,06 miljardin RMB:n myyntiä, keskimäärin 295 000 päivittäistä tilausta ja 48,9 %:n kuukausittainen takaisinostoprosentti.Sen kolmannen osapuolen alustan kotiinkuljetusliiketoiminta kattaa 922 myymälää, mikä tuottaa 3,86 miljardin RMB:n myyntiä, 10,9 % enemmän kuin vuotta aiemmin, ja päivittäinen tilaus on keskimäärin 197 000.
Menestyksistään huolimatta Yonghuilta puuttuu Alibaban ekosysteemin tai Walmartin maailmanlaajuisen suoran hankintaketjun valtavat kuluttajatiedot, mikä johtaa lukuisiin takaiskuihin.Siitä huolimatta se on hyödyntänyt kumppanuuksia JD Daojian ja Meituanin kanssa saavuttaakseen yli 10 miljardin RMB:n myynnin vuoteen 2020 mennessä.
Yonghuin matka kotiinkuljetuksessa alkoi toukokuussa 2013, kun sen verkkosivuilla julkaistiin Half the Sky -ostoskanava, joka rajoittui alun perin Fuzhouhun ja tarjosi ateriapaketteja sarjoina.Tämä varhainen yritys epäonnistui huonon käyttökokemuksen ja rajallisten toimitusvaihtoehtojen vuoksi.
Tammikuussa 2014 Yonghui julkaisi "Yonghui Weidian App" -sovelluksen online-tilausta ja offline-noutoa varten, ja se oli alun perin saatavilla kahdeksassa Fuzhoun liikkeessä.Vuonna 2015 Yonghui lanseerasi "Yonghui Life -sovelluksen", joka tarjoaa laajan valikoiman korkeataajuisia tuoreita ja nopeasti liikkuvia kulutustavaroita nopealla toimituspalvelulla, jonka toteuttaa JD Daojia.
Vuonna 2018 Yonghui sai investointeja JD:ltä ja Tencentiltä, mikä loi syvän kumppanuuden liikenteessä, markkinoinnissa, maksuissa ja logistiikassa.Toukokuussa 2018 Yonghui avasi ensimmäisen "satelliittivarastonsa" Fuzhoussa tarjoten 30 minuutin toimituksen 3 kilometrin säteellä.
Vuonna 2018 Yonghuin sisäinen rakennemuutos jakoi sen verkkoliiketoiminnan Yonghui Cloud Creationiin, joka keskittyy innovatiivisiin formaatteihin, ja Yonghui Supermarketiin, joka keskittyy perinteisiin formaatteihin.Alkuperäisistä takaiskuista huolimatta Yonghuin verkkomyynti kasvoi merkittävästi ja oli 7,3 miljardia RMB vuonna 2017, 16,8 miljardia RMB vuonna 2018 ja 35,1 miljardia RMB vuonna 2019.
Vuoteen 2020 mennessä Yonghuin verkkomyynti oli 10,45 miljardia RMB, mikä on 198 % enemmän kuin vuotta aiemmin, mikä vastaa 10 % sen kokonaistuloista.Vuonna 2021 verkkomyynti oli 13,13 miljardia RMB, mikä on 25,6 % kasvua, mikä vastaa 14,42 % kokonaistuloista.Vuonna 2022 verkkomyynti kasvoi 15,936 miljardiin RMB:iin, mikä on 21,37 % kasvua, ja päivittäinen tilaus on keskimäärin 518 000.
Näistä saavutuksista huolimatta Yonghui kärsi merkittäviä tappioita etuvarastoihin tehtyjen suurten investointien ja pandemian vaikutuksen vuoksi, mikä johti 3,944 miljardin RMB:n tappioihin vuonna 2021 ja 2,763 miljardiin RMB:iin vuonna 2022.
Johtopäätös
Vaikka Yonghui kohtaa enemmän haasteita kuin Hema ja Sam's Club, sen ponnistelut kotiinkuljetuksessa ovat turvanneet jalansijan markkinoilla.Välittömän vähittäiskaupan kasvun jatkuessa Yonghuilla on potentiaalia hyötyä tästä trendistä.Uusi toimitusjohtaja Li Songfeng on jo saavuttanut ensimmäisen KPI:nsä ja kääntänyt Yonghuin vuoden 2023 ensimmäisen puoliskon tappiot voitoksi.
Heman toimitusjohtajan Hou Yin tavoin entinen JD:n johtaja Li Songfeng pyrkii johtamaan Yonghuita pikakaupan markkinoilla, mikä saattaa herättää alalla uuden tarinan.Hou Yi voi todistaa arvionsa Kiinan vähittäiskaupan trendeistä, ja Li Songfeng voi osoittaa paikallisten supermarkettiyritysten potentiaalin pandemian jälkeisellä aikakaudella.
Postitusaika: 04-04-2024